Acceptanten
Meest gestelde vragen
Contact
Zakelijke bestellingen
Gebruik bij restaurant
Over de kaart
Wijzigen & retourneren
Bezorgen
Betalen
Bestellen
Saldo & geldigheid
Acceptanten
Hoe kan ik contact opnemen met een medewerker en wat zijn de contactgegevens?
Mijn inloggegevens ben ik vergeten/kwijtgeraakt, wat nu?
Meestal kun je jouw inloggegevens terugvinden in je e-mailinbox. Als je zoekt naar berichten met de onderwerpen 'Inloggegevens scanr app' of 'Inloggegevens webterminal', heb je waarschijnlijk succes. Als je de inloggegevens echter niet kunt vinden, kun je een e-mail sturen naar [email protected] met vermelding van je naam, bedrijfsnaam en telefoonnummer. Binnen 3 werkdagen ontvang je dan jouw inloggegevens.
Wat kan ik doen als ik de Dinerbon niet kan inwisselen?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het momenteel niet lukt om de cadeaukaart in te wisselen. We willen je verzekeren dat de Dinerbon altijd zal worden uitbetaald. Als je hulp nodig hebt, vragen we je om een e-mail te sturen naar [email protected]. Gelieve hierin jouw bedrijfsnaam, telefoonnummer en een beschrijving van het probleem of de foutmelding te vermelden. Ons team zal dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om een oplossing te vinden.
Op welke wijze kan ik de uitbetalingen van Dinerbon ontvangen?
Hoe kan ik een Dinerbon inwisselen?
- Scan’r App: Log in op de Scan'r app, klik op de scan knop en richt de camera op de achterkant van de cadeaukaart. Je ziet nu het bedrag van de cadeaukaart en kunt invullen hoeveel je van de kaart af wilt halen.
- Webterminal: Log in in de webterminal deze is HIER terug te vinden. Vul hier het 19-cijferige kaartnummer in en het bedrag dat je van de kaart wilt afhalen.
- Pinautomaat: Typ het bedrag in op de pinautomaat (zoals je dit ook zou doen bij een normale transactie). Swipe de cadeaukaart met de magneetstrip door de pinautomaat heen. Druk op 'oke’ om de transactie af te ronden.
Op welke manier kan ik mij aanmelden als acceptant voor Dinerbon?
Als je interesse heeft om acceptant te worden, kun je contact opnemen met onze accountmanagers. We zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Je kunt ons telefonisch bereiken op 085-3038970 of per e-mail via: [email protected].
Als acceptant heb ik een vraag of opmerking. Waar kan ik deze indienen?
Je kunt voor al jouw vragen terecht bij onze accountmanagers via [email protected] of door te bellen naar 085-3038970.
Geef een Dinerbon
Met de Dinerbon geef je geen cadeau, maar een avond uit. Laat iemand genieten van een heerlijk diner en maak het cadeau extra bijzonder met een persoonlijk extraatje.
Ontdek hier je volgende culinaire bestemming
Met de Dinerbon ontdek je een uitgebreid aanbod aan restaurants door heel Nederland. Kies jouw favoriete plek en geniet van een smaakvol diner of een gezellige avond uit.
Geef je zakelijke relaties een geschenk
Wil je iets geven aan je klanten of medewerkers? Het Diner Cadeau is altijd een goed idee. Bovendien profiteer je als zakelijke klant van diverse extra’s.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Wij helpen u graag. Wij helpen je graag verder. Neem contact met ons op en wij reageren zo snel mogelijk. Dit kan eenvoudig per e-mail, telefoon of chat.
Neem contact op voor meer informatie
033 202 2061
Op werkdagen tussen 09:00-12:30 en 13:00-17:00.
