Bestellen

Klantenservice

Veelgestelde vragen

Contact

Home

FAQ

Bestellen

Meest gestelde vragen

Contact

Zakelijke bestellingen

Gebruik bij restaurant

Over de kaart

Wijzigen & retourneren

Bezorgen

Betalen

Bestellen

Saldo & geldigheid

Acceptanten

Hoe kan ik mij uitschrijven voor de nieuwsbrieven van Dinerbon?

U kunt u uitschrijven voor de nieuwsbrief door op de 'afmelden' knop onderaan de nieuwsbrief te klikken.

Kan ik een account aanmaken, zodat ik mijn eerdere bestellingen kan bekijken?

Nee, op dit moment bieden wij geen optie om een account aan te maken. Indien dit in de toekomst verandert, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Ik heb per ongeluk het verkeerde bezorgadres opgegeven tijdens het plaatsen van mijn bestelling. Wat moet ik nu doen?

Als u per ongeluk een onjuist adres heeft ingevoerd, kunt u ons gerust bellen op 033-2022061. Wij zullen uw adres wijzigen indien de bestelling nog niet is verstuurd.

Kan ik naast de Dinerbon ook andere producten bestellen?

Ja, u heeft de optie om uw Dinerbon te voorzien van een persoonlijke boodschap, een fles wijn of een bijzondere verpakking. Tijdens stap 2 van het bestelproces kunt u een boodschap voor de ontvanger invoeren, een aantrekkelijke verpakking kiezen en een smakelijke fles wijn selecteren.

Is de prijs van mijn Dinerbon inclusief BTW?

Cadeaukaarten en cadeaubonnen zijn vrijgesteld van BTW.

Ontvang ik onmiddellijk na het voltooien van mijn bestelling een orderbevestiging?

Zeker. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, sturen wij onmiddellijk een orderbevestiging per e-mail naar u. Het kan voorkomen dat deze e-mail in uw spam belandt, dus het is verstandig om daar ook even te kijken. Als u de orderbevestiging toch niet binnen 24 uur in uw inbox heeft ontvangen, controleer dan of er een betalingsbewijs op uw rekening staat (indien niet, probeer dan opnieuw te bestellen). Heeft u een betaalbewijs? Neem contact met ons op via het contactformulier en stuur ons als bijlage even een foto van het betaalbewijs mee.

Kan ik de Dinerbon ook in fysieke winkels kopen? Indien ja, waar?

Ja, de Dinerbon is verkrijgbaar bij diverse verkooppunten. U kunt de lijst van deze winkels bekijken op deze pagina.

Is het mogelijk om meerdere Dinerbonnen met diverse bedragen te bestellen?

Zeker, u heeft de mogelijkheid om meerdere keren een specifiek aantal en bedrag in te voeren en deze toe te voegen aan uw winkelmandje. De producten worden dan per bedrag weergegeven in uw winkelmandje. Wanneer u vervolgens op 'volgende' klikt, ziet u een overzicht van de aantallen en bedragen van de cadeaukaarten die u heeft gekozen.

In welke bedragen is de Dinerbon beschikbaar?

De Dinerbon is verkrijgbaar in bedragen variërend van €5,- tot €150,-.

Wat moet ik doen als ik problemen ondervind bij het plaatsen van mijn bestelling?

Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het plaatsen van uw bestelling. Wij raden u aan om het nogmaals te proberen, aangezien een tweede poging vaak succesvol is. Het is ook raadzaam om te controleren op eventuele storingen bij iDEAL of uw bank. Als er een storing is, probeer het dan opnieuw nadat deze is verholpen. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, aarzel dan niet om ons te bellen op 033-2022061.

Kan ik een persoonlijke boodschap toevoegen aan mijn bestelling?

Ja, dat is zeker mogelijk. Nadat u het aantal en de waarde van de Dinnerbonnen heeft geselecteerd, kunt u in het tekstveld een persoonlijke boodschap toevoegen. Vergeet niet om na het invullen van de persoonlijke boodschap deze toe te voegen aan uw winkelmandje. Dit kunt u doen door op de groene knop met de tekst "toevoegen" te klikken. Let op dat de persoonlijke boodschap alleen verwerkt kan worden als deze aan het winkelmandje is toegevoegd.

Wat is het maximale aantal dinerbonnen dat ik kan bestellen?

Op onze website kunt u tot wel 200 Dinerbonnen bestellen, variërend in waarde van €5,- tot €150,- per stuk. Indien u een grotere hoeveelheid cadeaukaarten wilt aanschaffen, bijvoorbeeld voor zakelijke doeleinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] voor een persoonlijke offerte.

Geef een Dinerbon

Met de Dinerbon geef je geen cadeau, maar een avond uit. Laat iemand genieten van een heerlijk diner en maak het cadeau extra bijzonder met een persoonlijk extraatje.

Geef een Dinerbon

Ontdek hier je volgende culinaire bestemming

Met de Dinerbon ontdek je een uitgebreid aanbod aan restaurants door heel Nederland. Kies jouw favoriete plek en geniet van een smaakvol diner of een gezellige avond uit.

Bekijk restaurants

Geef je zakelijke relaties een geschenk

Wil je iets geven aan je klanten of medewerkers? Het Diner Cadeau is altijd een goed idee. Bovendien profiteer je als zakelijke klant van diverse extra’s.

Geef een zakelijk cadeau

Staat jouw vraag er niet tussen?

Wij helpen u graag. Wij helpen je graag verder. Neem contact met ons op en wij reageren zo snel mogelijk. Dit kan eenvoudig per e-mail, telefoon of chat.

Neem contact op voor meer informatie

033 202 2061

Op werkdagen tussen 09:00-12:30 en 13:00-17:00.

[email protected]