Bestellen

Klantenservice

Veelgestelde vragen

Contact

Home

FAQ

Bestellen

Meest gestelde vragen

Contact

Zakelijke bestellingen

Gebruik bij restaurant

Over de kaart

Wijzigen & retourneren

Bezorgen

Betalen

Bestellen

Saldo & geldigheid

Acceptanten

Hoe kan ik mij uitschrijven voor de nieuwsbrieven van Dinerbon?

Je kunt je uitschrijven voor de nieuwsbrief door op de 'afmelden' knop onderaan de nieuwsbrief te klikken.

Kan ik een account aanmaken, zodat ik mijn eerdere bestellingen kan bekijken?

Nee, op dit moment bieden wij geen optie om een account aan te maken. Indien dit in de toekomst verandert, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.

Ik heb per ongeluk het verkeerde bezorgadres opgegeven tijdens het plaatsen van mijn bestelling. Wat moet ik nu doen?

Als je per ongeluk een onjuist adres hebt ingevoerd, kun je ons gerust bellen op 033-2022061. Wij zullen jouw adres wijzigen indien de bestelling nog niet is verstuurd.

Kan ik naast de Dinerbon ook andere producten bestellen?

Ja, je hebt de optie om jouw Dinerbon te voorzien van een persoonlijke boodschap, een fles wijn of een bijzondere verpakking. Tijdens stap 2 van het bestelproces kun je een boodschap voor de ontvanger invoeren, een aantrekkelijke verpakking kiezen en een smakelijke fles wijn selecteren.

Is de prijs van mijn Dinerbon inclusief BTW?

Cadeaukaarten en cadeaubonnen zijn vrijgesteld van BTW.

Ontvang ik onmiddellijk na het voltooien van mijn bestelling een orderbevestiging?

Zeker. Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, sturen wij onmiddellijk een orderbevestiging per e-mail naar jou toe. Het kan voorkomen dat deze e-mail in jouw spam belandt, dus het is verstandig om daar ook even te kijken. Als je de orderbevestiging toch niet binnen 24 uur in jouw inbox hebt ontvangen, controleer dan of er een betalingsbewijs op jouw rekening staat (indien niet, probeer dan opnieuw te bestellen). Heb je een betaalbewijs? Neem dan contact met ons op via [email protected] en stuur ons als bijlage even een foto van het betaalbewijs mee.

Kan ik de Dinerbon ook in fysieke winkels kopen? Indien ja, waar?

Ja, de Dinerbon is verkrijgbaar bij diverse verkooppunten. Je kunt de lijst van deze winkels bekijken op deze pagina.

Is het mogelijk om meerdere Dinerbonnen met diverse bedragen te bestellen?

Zeker, je hebt de mogelijkheid om meerdere keren een specifiek aantal en bedrag in te voeren en deze toe te voegen aan jouw winkelmandje. De producten worden dan per bedrag weergegeven in jouw winkelmandje. Wanneer je vervolgens op 'volgende' klikt, zie je een overzicht van de aantallen en bedragen van de cadeaukaarten die je hebt gekozen.

In welke bedragen is de Dinerbon beschikbaar?

De Dinerbon is verkrijgbaar in bedragen variërend van €5,- tot €150,-.

Wat moet ik doen als ik problemen ondervind bij het plaatsen van mijn bestelling?

Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het plaatsen van jouw bestelling. Wij raden je aan om het nogmaals te proberen, aangezien een tweede poging vaak succesvol is. Het is ook raadzaam om te controleren op eventuele storingen bij iDEAL of jouw bank. Als er een storing is, probeer het dan opnieuw nadat deze is verholpen. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, aarzel dan niet om ons te bellen op 033-2022061.

Kan ik een persoonlijke boodschap toevoegen aan mijn bestelling?

Ja, dat is zeker mogelijk. Nadat je het aantal en de waarde van de Dinnerbonnen hebt geselecteerd, kun je in het tekstveld een persoonlijke boodschap toevoegen. Vergeet niet om na het invullen van de persoonlijke boodschap deze toe te voegen aan jouw winkelmandje. Dit kun je doen door op de groene knop met de tekst "toevoegen" te klikken. Let op dat de persoonlijke boodschap alleen verwerkt kan worden als deze aan het winkelmandje is toegevoegd.

Wat is het maximale aantal dinerbonnen dat ik kan bestellen?

Op onze website kun je tot wel 200 Dinerbonnen bestellen, variërend in waarde van €5,- tot €150,- per stuk. Indien je een grotere hoeveelheid cadeaukaarten wilt aanschaffen, bijvoorbeeld voor zakelijke doeleinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected] voor een persoonlijke offerte.

Geef een Dinerbon

Met de Dinerbon geef je geen cadeau, maar een avond uit. Laat iemand genieten van een heerlijk diner en maak het cadeau extra bijzonder met een persoonlijk extraatje.

Geef een Dinerbon

Ontdek hier je volgende culinaire bestemming

Met de Dinerbon ontdek je een uitgebreid aanbod aan restaurants door heel Nederland. Kies jouw favoriete plek en geniet van een smaakvol diner of een gezellige avond uit.

Bekijk restaurants

Geef je zakelijke relaties een geschenk

Wil je iets geven aan je klanten of medewerkers? Het Diner Cadeau is altijd een goed idee. Bovendien profiteer je als zakelijke klant van diverse extra’s.

Geef een zakelijk cadeau

Staat jouw vraag er niet tussen?

Wij helpen u graag. Wij helpen je graag verder. Neem contact met ons op en wij reageren zo snel mogelijk. Dit kan eenvoudig per e-mail, telefoon of chat.

Neem contact op voor meer informatie

033 202 2061

Op werkdagen tussen 09:00-12:30 en 13:00-17:00.

[email protected]