Meest gestelde vragen

Klantenservice

Veelgestelde vragen

Contact

Home

FAQ

Meest gestelde vragen

Contact

Zakelijke bestellingen

Gebruik bij restaurant

Over de kaart

Wijzigen & retourneren

Bezorgen

Betalen

Bestellen

Saldo & geldigheid

Acceptanten

Kan ik een persoonlijke boodschap toevoegen aan mijn bestelling?

Ja, dat is zeker mogelijk. Nadat je het aantal en de waarde van de Dinnerbonnen hebt geselecteerd, kun je in het tekstveld een persoonlijke boodschap toevoegen. Vergeet niet om na het invullen van de persoonlijke boodschap deze toe te voegen aan uw winkelmandje. Dit kun je doen door op de groene knop met de tekst "toevoegen" te klikken. Let op dat de persoonlijke boodschap alleen verwerkt kan worden als deze aan het winkelmandje is toegevoegd.

Ik wil graag de vervaldatum en het saldo van mijn Dinerbon bekijken, hoe doe ik dat?

Om het saldo te controleren, ga je naar de saldocheck pagina. Hier vul je jouw 19-cijferige kaartnummer in. Zodra je op 'saldo controleren' klikt, krijg je zowel het actuele saldo als de vervaldatum van de Dinerbon te zien.

Kan mijn Dinerbon die is verlopen, nog worden verlengd?

Wat vervelend om te vernemen dat jouw Dinerbon is verlopen. Het is helaas niet mogelijk jouw cadeaukaart opnieuw te activeren.

Wat is de verwachte leverdatum van mijn bestelling?

Indien je op een werkdag vóór 17.00 uur jouw bestelling plaatst en betaalt, zal deze op dezelfde dag worden verzonden via Post NL. Bestellingen die op vrijdag na 17.00 uur of tijdens het weekend geplaatst zijn, worden op maandag verzonden via PostNL. De exacte leveringsdatum is afhankelijk van Post NL.

Bestellingen met een waarde boven €300,- of bestellingen met een fles wijn worden aangetekend verzonden; je ontvangt de track & trace gegevens nadat je de bestelling hebt geplaatst.

Bestellingen met een waarde onder de €300,- of zonder fles wijn worden via reguliere brievenbuspost verzonden, zonder track & trace gegevens. PostNL garandeert een levering op de eerstvolgende bezorgdag voor 98% van de bestellingen. Aangezien deze zendingen niet aangetekend zijn, is het niet mogelijk om de exacte locatie van de bestelling te volgen. Als jouw bestelling na 5 werkdagen nog niet is bezorgd, verzoeken wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen via [email protected].

Geef een Dinerbon

Met de Dinerbon geef je geen cadeau, maar een avond uit. Laat iemand genieten van een heerlijk diner en maak het cadeau extra bijzonder met een persoonlijk extraatje.

Geef een Dinerbon

Ontdek hier je volgende culinaire bestemming

Met de Dinerbon ontdek je een uitgebreid aanbod aan restaurants door heel Nederland. Kies jouw favoriete plek en geniet van een smaakvol diner of een gezellige avond uit.

Bekijk restaurants

Geef je zakelijke relaties een geschenk

Wil je iets geven aan je klanten of medewerkers? Het Diner Cadeau is altijd een goed idee. Bovendien profiteer je als zakelijke klant van diverse extra’s.

Geef een zakelijk cadeau

Staat jouw vraag er niet tussen?

Wij helpen u graag. Wij helpen je graag verder. Neem contact met ons op en wij reageren zo snel mogelijk. Dit kan eenvoudig per e-mail, telefoon of chat.

Neem contact op voor meer informatie

033 202 2061

Op werkdagen tussen 09:00-12:30 en 13:00-17:00.

[email protected]